Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Aquora Group LLC, también identificada comercialmente como AQUORA (“AQUORA”, “nosotros” o “nuestro”), respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y las opciones disponibles para usted al utilizar nuestro sitio web, formularios, anuncios y servicios.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección física y ubicación general.
• Información relacionada con su vivienda, suministro de agua o necesidades de filtración y purificación.
• Información proporcionada al solicitar una prueba de agua, cotización, instalación, reparación o servicio técnico.
• Información incluida en formularios de Facebook, Instagram, Meta, nuestro sitio web u otras plataformas.
• Información suministrada al solicitar empleo, oportunidades de contratación independiente o colaboración con AQUORA, como disponibilidad, experiencia, idiomas y transportación.
• Comunicaciones que mantenga con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales u otros medios.

También podemos recopilar automáticamente información técnica limitada, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.

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     2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Responder preguntas y solicitudes.
• Programar análisis de agua, visitas, instalaciones y servicios técnicos.
• Preparar cotizaciones y recomendar soluciones de filtración o purificación.
• Comunicarnos con clientes y posibles clientes.
• Procesar solicitudes de empleo, contratación independiente o colaboración.
• Dar seguimiento a formularios enviados mediante Meta, Facebook, Instagram, nuestro sitio web u otras plataformas.
• Administrar relaciones comerciales y prestar nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web, publicidad, atención al cliente y operaciones.
• Enviar información promocional cuando exista autorización para hacerlo.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de seguridad.
• Detectar o prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.

     3. Llamadas, mensajes de texto y WhatsApp

Cuando usted proporciona su número de teléfono y solicita información, autoriza a AQUORA a comunicarse con usted en relación con su solicitud mediante llamadas, mensajes de texto o WhatsApp, según corresponda.

El consentimiento para recibir mensajes promocionales no es una condición para comprar productos o contratar servicios. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted puede solicitar que dejemos de enviar mensajes promocionales respondiendo “STOP”, “SALIR” o comunicándose directamente con nosotros.

AQUORA no vende ni comparte números telefónicos ni datos de consentimiento para mensajes de texto con terceros con fines de marketing independiente.

     4. Formularios de Meta, Facebook e Instagram

Cuando usted envía información mediante un formulario instantáneo de Facebook, Instagram o Meta, dicha plataforma puede recopilar y procesar información de acuerdo con sus propias políticas. AQUORA recibe la información que usted decide enviar y la utiliza para responder a su solicitud, evaluar su interés en nuestros servicios o considerar una solicitud de empleo o colaboración.

Esta Política de Privacidad se aplica al uso que AQUORA hace de la información recibida. Las prácticas de Meta y otras plataformas se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

     5. Solicitudes de empleo y oportunidades de contratación

La información proporcionada por solicitantes se utilizará para evaluar su candidatura, verificar requisitos, comunicarnos sobre oportunidades disponibles y administrar el proceso de selección.

El envío de una solicitud no garantiza una entrevista, contratación, relación laboral ni contrato. AQUORA podrá conservar la información durante un tiempo razonable para considerar al solicitante en oportunidades futuras, salvo que este solicite su eliminación cuando legalmente corresponda.

     6. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información únicamente cuando sea razonablemente necesario con:

• Proveedores que apoyan nuestras operaciones, sitio web, comunicaciones, formularios, CRM, almacenamiento, programación de citas o publicidad.
• Técnicos, instaladores, contratistas o colaboradores autorizados que necesiten la información para prestar un servicio solicitado.
• Entidades financieras, únicamente cuando el cliente solicite opciones de financiamiento y autorice el procesamiento correspondiente.
• Asesores profesionales, contables, aseguradoras o autoridades cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger derechos y seguridad.
• Una entidad sucesora en caso de reorganización, fusión, venta o transferencia legítima del negocio.

No vendemos información personal a terceros a cambio de dinero.

     7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir funciones básicas, recordar preferencias, medir el uso del sitio, analizar resultados y mejorar la publicidad. El usuario puede limitar ciertas cookies mediante las opciones de su navegador o las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio.

     8. Conservación y seguridad

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta política, atender solicitudes, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

     9. Sus derechos y opciones

Usted puede solicitar:

• Acceso a determinada información personal que conservemos sobre usted.
• Corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Eliminación de información, cuando legalmente corresponda.
• Suspensión de comunicaciones promocionales.
• Información adicional sobre el uso de sus datos.

Para realizar una solicitud, comuníquese con nosotros utilizando los datos que aparecen al final de esta política. Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de procesarla.

     10. Privacidad de menores

Nuestros servicios y formularios no están dirigidos intencionalmente a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin la autorización correspondiente. Si considera que un menor nos proporcionó información indebidamente, comuníquese con nosotros para solicitar su eliminación.

     11. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. AQUORA no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de esos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

     12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación.

     13. Contacto

Si tiene preguntas, desea ejercer alguna opción relacionada con su información o quiere presentar una solicitud de privacidad, puede comunicarse con:

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Aquora Group LLC
Marca comercial: AQUORA
Sitio web: www.aquoragroup.com
Correo electrónico: info@aquoragroup.com
Teléfono: 239-222-3509
Florida, Estados Unidos